Gartner Group
"Le problematiche connesse alla qualità dei dati non devono essere considerate di carattere tecnico, ma piuttosto di tipo strategico. Allo stesso modo, i processi di gestione di software e dati non devono essere concepiti secondo le esigenze dei responsabili tecnici, ma piuttosto degli utenti e analisti”.

Controllare la qualità: I team compuBase sono organizzati per gruppo. Un gruppo coordina la qualifica di una nazione o di più nazioni qualora presentino delle culture analoghe. I nostri responsabili sono madrelingua rispetto alla nazione da loro gestita. La loro funzione è di verificare che il database sia rappresentativo del tessuto economico IT locale.
Desideriamo coprire l'85 % del business IT di ogni paese, vale a dire il fatturato cumulato delle società indicizzate nella nostra banca dati deve, per ogni nazione, rappresentare l'85 % del fatturato nazionale nei settori informatici, telecomunicazioni e Digital Home.
Per raggiungere questo obiettivo statisticamente è necessario coprire tra il 50 % e il 60 % delle società di ogni paese. Il nostro obiettivo è di avere una copertura del 65 % delle società composte con più di una persona e con un fatturato principalmente IT e Telecomunicazioni.



Addestrare e motivare i team: L'85 % dei dati sono raccolti telefonicamente, il resto proviene dall'auto-profiling effettuato sul Web. Tuttavia, non consideriamo la nostra azienda come un immenso centro di telemarketing. Il nostro ruolo risiede nell'implementare processi e metodi e vegliare con attenzione sul controllo qualità. Come avviene per le automobili che sono costruite presso diverse aziende, le informazioni contenute nelle nostre banche dati non sono interamente raccolte da compuBase. Utilizziamo dei partner sia per semplici aggiornamenti sia per la raccolta di informazioni in un settore che non corrisponde al nostro centro di competenze (ad esempio le informazioni finanziarie). Tuttavia, l'unico responsabile della qualità è compuBase. Nessuna scheda è inserita nella nostra banca dati prima di essere convalidata da un responsabile qualità del paese interessato.

Gestire il dinamismo del settore: L'aggiornamento è un fattore importante nel costo di gestione di una banca dati. Statisticamente ogni anno il 70 % delle informazioni di una società cambia: Tra il 12 e il 15 % delle società spariscono o subiscono delle fusioni e tra il 10 % e il 12 % delle società cambia sede. Nelle società cosiddette «stabili», la rotazione del personale è circa il 20 - 25 %. A titolo informativo, all'inizio del 2002 la nostra banca dati comprendeva oltre 90.000 società, e di quelle aziende ora ne sono rimaste unicamente 64.000. Nel gennaio 2006, nel medesimo perimetro contiamo 100.000 società, e ciò significa che, tra il 2002 e il 2006, oltre ad aggiornare i dati, abbiamo inserito 36 000 società di cui 26 000 hanno sostituito le società estinte.
L'IT e le telecomunicazioni sono settori dinamici in cui una società composta da pochi elementi può evolvere in multinazionale come un costruttore di automobili (Google rispetto. GM) . Il ruolo di compuBase è implementare delle metodologie affinché le informazioni siano sempre alla portata dei nostri clienti.


Gestire il ciclo di vita delle informazioni: Ogni informazione ha una durata di vita diversa. Una società IT trasloca mediamente ogni 3 - 5 anni e un contatto cambia di ruolo o società ogni 2 - 3 anni. La data di creazione di una società possiede una durata di vita illimitata, mentre il fatturato è valido un anno. .Ed ancora, per garantire un'equivalente qualità dell'informazione, l'onere nell'aggiornare il profilo di una grande società di consulenza non corrisponderà a quello impiegato per un consulente indipendente.
Il ruolo di compuBase è ottimizzare il proprio ciclo di produzione per trovare il migliore equilibrio tra costi di aggiornamento e qualità dell'informazione. Tale ruolo è importante, poiché ci consente di proporre un contenuto che non ha eguali sul mercato a livello qualitativo e di profondità affinché il ROI del cliente rimanga sempre molto elevato.


Ottimizzare i modelli: Idealmente ogni società dovrebbe rispondere a tutte le domande che la riguardano. Tuttavia, per diverse ragioni, questo Graal non può essere completamente raggiunto. Ad esempio, quando si parla di fatturato o della sua strutturazione, i dati non possono essere esaustivi. E' per questa ragione vengono utilizzati dei modelli.
compuBase utilizza dei modelli unicamente nell'ambito di studi o per i servizi di Ranking. L'unico dato indicato con modalità standard è la stima del fatturato di una società, qualora non è disponibile. In questo caso la fonte dell'informazione viene segnalata chiaramente al cliente.