Indice


sondaggio d'opinione
Quali sono le vostre previsioni dell’andamento della vostra attività per il 2009 ?

FAQ


compuBase come raccoglie le proprie informazioni?

compuBase raccoglie le proprie informazioni grazie a diversi mezzi: il principale è quello telefonico. I nostri tele-consulenti chiamano le società per qualificarle o per aggiornare le informazioni che le riguardano. Questa ricerca di informazioni viene agevolata dall'utilizzo di questionari interattivi che si adeguano automaticamente all'attività della società e questo affinché vengano rivolte solo domande pertinenti. compuBase raccoglie anche informazioni tramite auto-profiling delle società sul Web ed anche tramite l'arricchimento della propria banca dati effettuata dall'intervento di numerosi partner.

Qual è il ciclo di aggiornamento delle informazioni?

Il ciclo di aggiornamento di una scheda è mediamente inferiore ad un anno. Il fattore principale nell'avvio dell'aggiornamento è la data dell'ultimo aggiornamento, ma anche la dimensione della società o il tipo di attività della società. Vi possono essere ulteriori fattori di aggiornamento come una fusione, un'acquisizione, una riorganizzazione, un trasloco ecc..

Quali sono le attività coperte dalla banca di informazioni compuBase ?

compuBase copre tre aree di attività: l'informatica, le telecomunicazioni e i prodotti digitali per la casa (home digital). In queste tre macroaree compuBase raccoglie ed analizza le informazioni di tutte le società presenti in questi mercati: produttori, editori, società di servizi o distribuzione. compuBase non detiene database sugli utenti finali che siano aziende o privati. I nostri clienti utilizzano a volte la nostra banca dati nel quadro di operazioni indirizzate agli utenti finali, visto che tali società sono gradi consumatrici di prodotti e servizi tecnologici.

E' possibile detenere un'esclusività su un target?

Non viene offerta alcuna esclusività poiché questa opzione si oppone alla filosofia dei dati promossi da compuBase.
Questa caratteristica consente di ridurre i costi ed aumentare la qualità.

Quali sono le funzioni dei contatti?

Copriamo oltre 250 funzioni diverse, ma le più presenti nella banca dati sono quelle di direzione commerciale, tecnica, marketing e direzione generale.

How do you get the TO for companies?

A company's TO is very difficult to find out; often it is confidential. To collect this information, we first ask the company, and then we use the services of companies specialising in this type of information. If no official or declared figure is available, we have models that enable us to estimate a company's TO. This model uses powerful algorithms that calculate based on companies having similar businesses and scale, and whose TO is officially known.

Come raccogliete i dati sui fatturati societari?

Il fatturato di una società è un'informazione difficile da ottenere e spesso riservata. Per acquisirla interpelliamo prima di tutto la società, poi utilizziamo i servizi specializzati in questo genere di informazioni. Nel caso in cui non sia disponibile alcun dato o dichiarazione ufficiale, utilizziamo dei modelli che consentono di calcolare il fatturato delle società. Tale modello implica complessi algoritmi il cui calcolo si basa su delle società che hanno equivalenti attività e dimensioni e con fatturato noto ufficialmente.

Cosa significa target?

Un target è il risultato dell'utilizzo dell'informazione contenuta nel database di compuBase. Questa informazione è utilizzata grazie a criteri di selezione per creare dei sotto insiemi di società corrispondenti alla ricerca del cliente.

Cosa significa profondità?

La profondità corrisponde alle informazioni fornite rispetto ad una società. Tali informazioni sono commercializzate sotto forma di moduli o schede complete.

Cosa significa profondità delle informazioni disponibili?

La profondità delle informazioni è utile per due ragioni: Per effettuare delle selezioni (l'informazione serve come criterio di selezione) e per arricchire la propria banca dati.
La nostra offerta è organizzata tramite moduli informativi.
Il primo modulo viene denominato Modulo di Base. Contiene la ragione sociale, l'indirizzo, il telefono, i contatti.
Vi sono oltre 20 moduli diversi con informazioni supplementari. I moduli informativi sono spesso telematici, ad esempio: Modulo rivendita prodotti telecomunicazione o rete o Modulo Competenze tecniche e professionali. Il cliente definisce la propria profondità scegliendo moduli pertinenti rispetto alla professione da lui svolta. Per i clienti che desiderano prendere diversi moduli proponiamo delle formule sotto forma di schede complete, più economiche dell'acquisto tramite modulo.

I dati acquisiti presso compuBase mi appartengono?

In ogni caso compuBase vi cede un diritto di utilizzo non esclusivo.
La formula definisce se questo diritto è per un utilizzo unico o multiplo e se la durata è limitata o illimitata.
In nessun caso avete il diritto di cedere il diritto dei dati acquisiti presso compuBase e per un vostro utilizzo verso terzi.

Posso fare un'operazione con un partner utilizzando i dati compuBase?

Potete fare un'operazione con un partner solo nel caso in cui il vostro nome appaia come richiedente principale dell'operazione. Diversamente non è possibile, previo accordo con compuBase.

Essendo parte di un Gruppo sono autorizzato a condividere i dati acquisiti con una filiale, una casa madre o una co-azienda?

No, eccetto quanto diversamente stipulato nei nostri accordi; a tale riguardo contattate il vostro consulente che vi fornirà ulteriori ragguagli in merito.

La vostra offerta non copre una nazione o un target che mi interessano! compuBase è in grado di creare una nuova banca dati?

La volontà di compuBase è essere un protagonista globale coprendo l'intera fascia mondiale nei settori informatici e telecomunicazioni. Tale sfida a volte si accompagna a ricerche di pertinenza economica. Siamo disposti ad ampliare la nostra offerta verso altri paesi o target qualora tali operazioni abbiano un esito di tipo win-win. Dal punto di vista tecnico ed amministrativo, compuBase può coprire ogni nazione una banca di dati in un intervallo tra i 2 e 6 mesi secondo la dimensione e la difficoltà.

Cosa concerne la nozione di semplice aggiornamento?

L'aggiornamento corrisponde alla riaggiornamento di un file o di un database acquisito in precedenza. Permette di eliminare da vostro database le società o i contatti estinti e di aggiornare i dati esistenti grazie agli ultimi dati disponibili nella banca dati compuBase.

Cosa concerne la nozione di abbonamento con aggiornamenti?

La nozione di abbonamento ha una nozione più ampia rispetto ad un semplice aggiornamento in quanto rende attuale non solo i dati, ma conserva anche il potenziale commerciale della vostra banca dati, sostituendo le società scomparse con le nuove che appartengono al vostro target d'abbonamento.
Un abbonamento ha come variabili: Il target (la vostra selezione), la profondità delle informazioni (i dati cui si ha accesso) e la volumetria (il numero di schede).
Ogni società scomparsa viene generalmente sostituita da un'altra. Tale azione è consentita dal costante ampliamento dei tassi di copertura di compuBase.

Cosa succede qualora volessi cambiare il target o la profondità delle informazioni del mio abbonamento?

In qualsiasi momento potete cambiare il target o la profondità; le schede o le informazioni nuove che non appartengono al vostro abbonamento precedente vi saranno fatturate. L'importo dell'abbonamento verrà ricalcolato secondo la nuova volumetria e/o profondità. compuBase vi esonera dalle operazioni di duplicazione. L'operazione risulta quindi rapida ed economica.

Cosa concerne la nozione di qualifica?

La qualifica di una società durante la sua creazione avviene anche nella banca dati compuBase, e consiste nel raccoglierle informazioni principali che consentono di comparire nel nostro database. Tali informazioni dipendono dall'attività principale della società..

Tutte le schede sono qualificate con il medesimo livello di profondità?

No, e per diverse ragioni. Le domande ed il loro numero dipendono da diversi fattori tra cui l'attività (le domande poste al rivenditore differiscono da quelle poste all'editore). Inoltre, malgrado la tenacia dei nostri tele-consulenti, certe società rimangono molto riservate rispetto alle loro attività. La profondità è dunque variabile. Il prezzo dei moduli o delle schede tiene già conto del calcolo di tale variabile.

Cosa concerne la nozione di licenza on line?

La licenza on line è un diritto di utilizzo concesso all'utente. Tale diritto ricopre l'utilizzo di funzioni che consentono una maggiore facilità di utilizzo. Questa licenza ha una durata connessa all'accesso dei dati (generalmente periodi successivi ad un anno). L'aggiornamento della licenza è compreso nel calcolo dell'aggiornamento dei dati. Vi sono diversi tipi di licenze che offrono diversi diritti.

Quali dati compuBase ho interesse ad aggiungere nel mio database?

Per sapere se dovete integrare un dato nel vostro sistema, è necessario che vi ponete le seguenti domande:
- In che modo aggiornare questo dato? (il processo è definito? il budget è stato assegnato? Il budget è affidabile?)
- Questo dato è strategico per la mia attività?
Se non rispondete ad uno di questi punti, integrate allora questi dati, ma non ne gestite l'aggiornamento in maniera autonoma (si veda divieto ad ogni modifica).
I dati possono essere rinfrescati periodicamente grazie al codice di identificazione della società unico che fornisce compuBase e questo tramite una semplice sostituzione.

Come integrare i dati compuBase nel mio sistema informatico?

compuBase consegna per default i propri dati in formato Excel, ma senza alcun supplemento potete richiedere una consegna in formato Access, Testo o Paradox.
Nel caso di consegne di banche dati contenenti molteplici tabelle connesse tra loro da un codice identificativo (formato relazionale), le tabelle sono consegnate in formato pivot testo, con una descrizione di tale formato.
Questo formato non cambia e per questo siete in grado di creare, sviluppare i vostri software di integrazione in maniera agevolata.

Come verificate la correttezza delle informazioni raccolte?

Gli errori sono identificati costantemente dal singolo responsabile qualità della nazione interessata e dal responsabile qualità della banca dati. Inoltre, grazie all'ausilio di un software, siamo in grado di identificare le società che presentano delle incoerenze. Infine, le schede società sono inviate alle stesse società per un'ulteriore verifica.

Perché certi marchi non sono inclusi nella vostra nomenclatura?

Indicizziamo solo i marchi principali per ogni tipo di prodotto e non la loro totalità.

Perché certi marchi non appaiono in quelli distribuiti presso un rivenditore, quando è evidente che quest'ultimo li distribuisce e che disponete già di tali informazioni?

La domanda che poniamo alle società è la seguente: «Quali sono i primi tre marchi che distribuite?». Se il marchio non appare significa che il rivenditore non l'ha citato. Noi ci limitiamo ai primi tre marchi, poiché generalmente corrispondono a quelli con cui il rivenditore lavora con maggiore continuità.

Cosa è un NAII?

NAII significa Non abita all'indirizzo indicato. E' dunque un errore postale.

Posso farmi rimborsare dei NPAI compuBase ?

Si, questa evenienza è prevista nelle condizioni generali di vendita che siete pregati di consultare.

Come posso inserire la mia società nella banca dati compuBase?

Tramite il nostro www.itindex.com e scegliendo «Indicizzarsi».

Perché le società vi forniscono le loro informazioni? Che interesse hanno?

Il loro interesse è duplice:
- da un lato, appaiono gratuitamente in numerosi siti che utilizzano i dati compuBase, come ad esempio gli annuari di società IT.
- dall'altro, i produttori utilizzano regolarmente i nostri dati per ricercare dei nuovi partner o per informare il loro partner. Essere inserito nella banca dati compuBase consente di essere ben informati.

Perché non devo costituire autonomamente la mia banca dati? Perché utilizzare i vostri servizi?

E' certo che ognuno può fare da sé… Ma è senz'altro vero che è sicuramente più redditizio orientare gli sforzi verso il proprio core-business.

Quale è la soluzione più economica per accedere alle informazioni del vostro database?

Parte da una quota minima di 50 €.

Come posso fare se dispongo già di una banca dati? Posso acquisire unicamente i dati di cui necessito?

Se il vostro obiettivo è di finanziare unicamente la sezione di informazioni mancanti la risposta è negativa. Se si tratta tecnicamente di fare in modo che non abbiate difficoltà con due file da duplicare, allora la risposta è affermativa.

Mentre stavo selezionando ho sbagliato clamorosamente il target, come posso correggerlo?

Avete una settimana di tempo dopo il ricevimento della banca dati per segnalarcelo; da parte nostra vi chiederemo di firmare un'impegnativa di non utilizzo dei dati forniti e insieme procederemo nella nuova identificazione del target. Per ovviare a questa problematica, non esitate a richiederci qualche scheda esemplificativa del target da voi prescelto.

Quando ho acquistato presso di voi ho dimenticato alcune informazioni, come posso rimediare? Devo ripagare tutto?

Richiedete le informazioni mancanti e ve le invieremo; tuttavia, queste nuove informazioni saranno fatturate se l'intervallo di tempo tra la prima consegna e la seconda è inferiore a un mese.

Ho acquistato un file da 3, 6, 8, 15 mesi e desidero aggiornarlo, come posso fare?

Se avete acquistato una banca dati da meno di un anno beneficiate di un sconto applicabile sul servizio di aggiornamento. Contattate il vostro consulente per conoscere le condizioni corrispondenti al vostro caso specifico. Generalmente, gli aggiornamenti sporadici sono più onerosi di un abbonamento con aggiornamento, quindi se pensate di acquistare una banca dati scegliete la formula con aggiornamento o la formula accesso on line.

Esiste uno sconto digressivo secondo il volume richiesto?

Si.

Perché devo pagare le spese di selezione?

Le spese di selezione servono a finanziare la profondità delle informazioni per ridurre la dimensione della vostra selezione ed il budget connesso.

Ho tanti mailing da lanciare, ma verso target diversi; in questo caso posso beneficiare di una tariffa preferenziale che tiene conto del volume complessivo?

Si, in questo caso disponiamo di una formula denominata Credito Contatto. Contattate il vostro consulente commerciale per ulteriori informazioni in proposito. Questa offerta si adegua perfettamente agli organismi di formazione e alla stampa nell'ambito del reclutamento dei lettori.

Le informazioni contenute nei vostri database sono esatte?

Per definizione una banca dati non è mai completamente corretta perché fornisce un'immagine del passato. Tale passato però dipende dai cicli e dalle procedure di aggiornamento. Per questa ragione compuBase investe costantemente attività e risorse per ottenere la migliore qualità possibile. La domanda più giusta non è chiedersi se questi dati sono al 100% corretti, ma è possibile trovare sul mercato una banca dati più aggiornata?

A quanto corrisponde la vostra quota di NPAI di posta, Fax, email?

Generalmente tale percentuale per la posta è inferiore al 2 %. Per i fax è maggiore, poiché possono intervenire dei problemi tecnici non connessi alla qualità dei dati forniti (fax scollegati, intoppi…) Il tasso si situa tra l'8 e 12 %. Per email è ancora più difficile saperlo in quanto il ritorno per posta elettronica può essere causato da diversi fattori indipendentemente dalla presunta non validità dell'email stesso. compuBase sconsiglia l'email come unico mezzo di lead generation e contatto commerciale.

Coprite tutte le società di una nazione?

compuBase non desidera coprire il 100 % di un'area geografica e questo per non diventare troppo onerosi verso i nostri clienti. Tuttavia, ci impegniamo a fornire delle banche dati che riguardano il 65 % delle società, che rappresentano l'85 % del fatturato fatto da una nazione.

Come identificate i nuovi protagonisti?

Analizzando la stampa informatica, gli annuari delle fiere, gli elenchi dei produttori e naturalmente il Web.

Collaborate con partner o società che rivendono i vostri servizi?

Abbiamo una rete di partner, alcuni dei quali dispongono di un accreditamento e che commercializzano tutto o una parte della vostra offerta. Se siete interessati a diventare nostri partner, non esitate a contattarci.

Ho visto che le vostre agenzie partner dispongono di molteplici livelli di partnership, cosa significa?

Il livello di partnership dipende dalla loro capacità nel commercializzare tutto o una parte delle soluzioni compuBase e la loro implicazione commerciale con compuBase.

Perché dovrei essere interessato a lavorare direttamente con voi o tramite la mia agenzia?

A livello finanziario non c'è differenza; i prezzi praticati dai nostri partner sui nostri servizi sono simili ai nostri. La scelta di lavorare con compuBase o con un agente che collabora con compuBase dipende dal vostro tipo di operazione. Se il vostro obiettivo di costruire l'architettura della banca dati partner o se desiderate utilizzare a fondo la conoscenza di compuBase, vi consigliamo di lavorare direttamente con noi. Se i dati compuBase sono un sottogruppo di un progetto più grande esterno al settore di competenza di compuBase, vi consigliamo di lavorare con la vostra agenzia che sarà investita dal ruolo di integratore.